인공지능을 책임감 있게 사용하기: 혁신과 개인정보보호의 균형 유지
인공지능(AI)이 혁신에 점점 더 많이 활용됨에 따라, 혁신 및 기타 경쟁력 확보를 위해 민감한 개인 정보를 수집, 분석 및/또는 사용하는 데 있어 AI 도구의 개인정보 보호 문제를 고려하는 것이 필수적입니다. AI 도구는 연구, 개발 및 운영 최적화에 강력한 자산이 될 수 있지만, 책임감 있게 사용될 때에만 그 진가를 발휘합니다.
많은 조직들이 고객, 공급업체 또는 직원 정보를 포함하는 방대한 데이터 세트를 보유하고 있습니다. 이러한 데이터 세트는 기본적인 연락처 정보뿐 아니라 보호 대상 의료 정보, 음악 취향, 운전 습관 또는 주거 환경 설정과 같은 행동 관련 정보까지 포함하는 경우가 많습니다. 이러한 데이터는 혁신에 유용하고 경쟁 우위를 제공할 수 있지만, 개인정보 보호법과 관련된 문제를 야기할 수도 있습니다.
기업은 법적 및 윤리적 위험을 최소화하면서 인공지능을 책임감 있게 활용하기 위해 다음 사항을 고려해야 합니다.
정보에 입각한 동의 얻기
개인으로부터 데이터를 수집할 때는 해당 개인이 자신의 개인 정보가 어떻게 사용될 것인지에 대해 고지받아야 하며, 개인은 명확하고 모호하지 않은 방식으로 정보 수집 및 이용에 대한 동의를 제공해야 합니다. 이러한 동의는 계약서의 형태를 취해야 하며, 개인 정보 수집 및 이용의 목적과 범위를 명시해야 합니다. 미시간주와 같이 개인의 사생활 보호권, 즉 사생활 침해 없이 격리, 고독, 사생활을 누릴 권리를 법으로 인정하는 주에서는 정보 제공에 따른 동의가 중요합니다. Baggs 대 Eagle-Picher Indus., Inc., 957 F.2d 268, 273 (6th Cir. 1992) (“미시간 법은 오랫동안 관습법상 사생활 보호권을 인정해 왔습니다. . .. 미시간 법원은 다음과 같은 네 가지 별개의 관습법상 사생활 침해 불법행위를 인정합니다. (1) 개인의 은둔, 고독 또는 사생활 침해; (2) 개인에 대한 당황스러운 사적 사실의 공개; (3) 개인을 허위로 묘사하는 홍보; (4) 개인의 이미지 또는 초상을 이익을 위해 도용하는 행위.”).
개인 정보 익명화 또는 삭제
인공지능 도구에 개인 데이터를 사용하기 전에 개인 식별 정보(PII)를 제거하거나 익명화해야 합니다. 가명화 또는 데이터 집계와 같은 기술을 사용하면 데이터의 유용성을 유지하면서 개인 정보 보호를 강화할 수 있습니다. 또한, 가능하면 식별 불가능한 데이터 또는 합성 데이터를 사용하여 인공지능 도구를 학습 및 개발하십시오. 이러한 접근 방식은 민감한 정보 노출 위험을 제거하고 개인정보 보호법 준수를 간소화합니다.
기밀 유지 조치가 마련되어 있는지 확인하십시오.
인공지능(AI) 도구를 사용하든 개발하든, 기술 파트너와의 기밀 유지 조치가 마련되어 있는지 확인해야 합니다. 의료기기 제조업체의 경우, 개인의 생체 정보나 행동 패턴을 수집하는 의료기기를 제조, 판매 및 지원할 수 있습니다. AI가 도입되기 전에는 의료기기 공급업체가 건강보험 이동성 및 책임법(HIPAA) 및 기타 관련 개인정보 보호법을 엄격히 준수하여 이러한 데이터를 수신, 전송 및 저장해야 할 의무가 있었습니다. 오늘날 의료기기 제조업체는 AI 도구를 활용하여 데이터를 수집, 분석 및/또는 의료기기 공급업체에 표시할 수 있습니다. 그러나 구글의 AI 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)와 같은 기본적인 AI 모델은 해당 API 사용이 HIPPA 준수를 목적으로 하지 않는다고 명시적으로 밝히고 있습니다. https://developers.google.com/terms/하지만 구글의 API 서비스 약관에는 HIPAA(미국 의료정보 보호법) 준수를 보장하기 위해 API 사용과 관련된 적절한 기밀 유지 계약을 체결할 의향이 있다고 명시되어 있습니다. ID 참조따라서 모든 AI 도구의 사용 또는 개발 시에는 API 제공업체 또는 기타 관련 업체와 적절한 기밀 유지 계약을 체결하여 개인의 사생활 보호 권리를 보장하는 동시에 AI 도구의 지원을 통해 혁신을 도모하는 것이 중요합니다.
기업은 이러한 전략 중 하나 이상을 실행함으로써 개인의 사생활 보호 권리를 보장하면서 인공지능(AI)의 잠재력을 책임감 있게 활용할 수 있습니다. AI를 활용한 혁신을 책임감 있게 추진함으로써 기업은 혁신에 대한 자사의 이익을 보호하는 동시에 AI 도구를 활용한 장기적인 혁신에 대한 신뢰와 지원을 구축할 수 있습니다.